时间:01-17人气:26作者:百象圖
京东全保和质保都是商品售后服务,但范围和内容不同。质保是商家或厂家提供的免费维修或更换服务,期限有限;京东全保是京东额外推出的付费保障计划,覆盖更广,包括意外损坏等情况。
区别
质保:由品牌或商家直接提供,主要针对产品本身的质量问题,如硬件故障或性能不达标。服务期限固定,一般为1年,期间维修或更换免费,但不涵盖人为损坏或意外情况。用户需联系官方售后,流程相对简单,但保障范围较窄。
京东全保:京东自营的增值服务,需额外购买。除质量问题外,还覆盖意外摔落、进水、屏幕碎裂等日常使用中的损坏。保障期限灵活,最长可达3年,支持上门取件或京东门店维修。服务响应快,但需支付一定费用,适合担心意外风险的消费者。
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