补发和重新下单有什么区别?

补发是针对订单出错或商品损坏，由商家免费重新寄送正确商品；重新下单则是客户主动取消原订单，重新购买新商品，需要重新支付费用。

区别

补发：适用于商品漏发、错发或损坏的情况，客户无需额外付费，由商家承担责任。补发流程较快，一般1-3个工作日内处理，保留原订单号，方便客户跟踪。补发不涉及退款或重新支付，适合解决已付款订单的问题。

重新下单：客户主动取消原订单后重新购买，可能因为商品缺货、规格变更或想换其他商品。重新下单需重新支付全款，原订单按退款流程处理，耗时较长，约3-7个工作日到账。重新下单适合客户自主调整需求，但需承担支付和等待时间。