京东自营家电和实体店有什么区别?

京东自营家电是通过线上平台购买，由京东直接发货和售后；实体店则是去线下门店现场选购，当场提货。两者在购买方式、价格和售后体验上存在明显差异。

区别

京东自营家电：价格透明，经常有折扣活动，支持24小时内送达，售后通过线上客服或上门服务解决，适合喜欢比价、不愿出门的消费者。商品种类丰富，包含小到电饭煲大到冰箱的各种家电。

实体店：可以亲手触摸试用家电，当场感受产品功能，导购员会详细讲解使用方法。价格相对固定，但部分门店支持分期付款。售后需联系门店或品牌方，维修时间可能需要3-5天。适合注重体验、担心网购不合适的顾客。