拼多多退款和退货的区别?

时间:01-17人气:23作者:此生相偎

拼多多退款是商家直接返还钱款,商品不用退回;退货则需要把商品寄回商家,等收到后才能拿回钱款。

区别

退款:买家申请后,商家确认无误直接退钱,商品不用寄回。适合商品有瑕疵、发错货或质量问题的情况,流程快,3天内能完成。买家不用承担运费,省时省力。

退货:买家需把商品寄回,商家收到检查没问题才退钱。适合商品不喜欢、尺寸不合适等情况,流程慢,7天左右才能完成。买家要付运费,商品不能影响二次销售。

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