采购跟单员和业务跟单员的区别是什么?

采购跟单员负责跟进供应商的订单进度，确保物料按时交付；业务跟单员则对接客户，跟踪订单从确认到发货的全流程，保证客户需求得到满足。

区别

采购跟单员：主要工作围绕供应商展开，比如下单、催货、验货，处理物料异常问题，确保生产线不断料。需要熟悉供应商的生产周期和物流时效，协调解决交货延迟或质量瑕疵，同时维护与供应商的良好关系，控制采购成本。

业务跟单员：核心是服务客户，从接收订单开始，安排生产、跟进质检、协调发货，直到客户收货确认。需快速响应客户需求，处理订单变更或投诉，确保交货准确无误。还要收集客户反馈，协助销售团队维护客户关系，提升客户满意度。