移动公司大客户与普通客户的区别?

移动公司的大客户和普通客户在服务待遇、资费优惠和专属权益上有明显区别。大客户享受更优先的网络资源、专属客服和定制化套餐，普通客户则使用标准化服务，权益较少。

区别

大客户：移动公司为大客户提供一对一专属服务，配备高级客户经理，7小时响应需求。大客户可定制专属套餐，享受更高流量和通话分钟数，免费使用高端手机，获得机场贵宾厅和免费维修服务。网络优先保障，高峰时段网速稳定。

普通客户：普通客户通过客服热线或APP自助服务，问题处理需1-2个工作日。套餐选择固定，流量和通话分钟数有限制，手机需自购或分期购买。权益较少，仅提供基础会员福利，网络资源与大客户共享，高峰时段可能拥堵。