销售客服和拼多多客服一样吗?

销售客服和拼多多客服不一样。销售客服主要卖自家产品，直接促成交易；拼多多客服处理平台订单，解决售后问题。

区别

销售客服：负责推广自家商品，主动联系客户介绍产品特点，解答购买疑问，目标是完成销售任务。工作内容包括产品讲解、价格谈判、订单跟进，需要较强的销售技巧和客户关系维护能力。

拼多多客服：主要处理拼多多平台上的订单咨询，比如物流查询、退换货申请、优惠券使用等。工作重点在快速响应客户问题，按照平台规则解决售后纠纷，不需要主动推销产品，更注重效率和规则执行。