导购员和销售顾问的区别?

导购员主要负责引导顾客选购商品，提供基础产品信息；销售顾问则更深入分析客户需求，提供定制化解决方案，侧重长期关系维护。

区别

导购员：主要在商场或门店工作，主动推荐热销商品，协助顾客完成购买流程，目标侧重短期成交。日常工作包括整理货架、解答简单问题、促销活动执行等，不需要深入了解客户背景，服务范围集中在单一产品或品类。

销售顾问：通常服务于企业或高端客户，通过专业评估为客户设计整体方案，涉及产品组合、预算规划、后续跟进等。需要掌握行业知识，分析市场趋势，解决复杂问题，建立长期信任关系，成交周期较长，但客户满意度和复购率更高。