差评对淘宝重要吗?

差评对淘宝非常重要，直接影响店铺信誉和销量。买家看到差评会犹豫下单，店铺评分低还会被平台降权。差评能暴露商品问题，比如质量差、发货慢或服务态度不好。卖家必须认真处理差评，及时改进才能留住顾客。淘宝系统也会根据差评率调整搜索排名，差评多的店铺很难获得流量。

差评的警示作用

差评像一面镜子，让卖家看清不足。比如衣服掉色、鞋子尺码不准，差评能提醒厂家优化产品。差评多的类目，其他卖家也会引以为戒，避免犯同样错误。买家写差评时往往很具体，这些细节比广告更真实。淘宝商家甚至会主动联系差评买家，希望修改评价，可见差评的威力有多大。