物业和管家的区别?

物业主要负责小区公共区域的维护、设施管理、安全保卫和费用收缴，管家则更侧重于为业主提供个性化服务，如日常事务协调、生活需求响应和人际关系维护。

区别

物业：以小区整体运行为核心，管理范围包括电梯维修、绿化养护、停车秩序等公共事务，人员构成多为工程、安保、保洁等专业团队，服务模式标准化，处理问题需按流程执行，比如业主报修后需派单维修人员。

管家：以业主个体需求为中心，服务内容涵盖代收快递、预约保洁、家庭维修协调等日常琐事，人员通常具备较强的沟通能力，能快速响应业主请求，例如帮业主联系家电维修师傅并跟进进度。