时间:01-18人气:12作者:被自己萌翻
质保期和保修期都是商家对产品质量的承诺,但侧重点不同。质保期更关注产品本身的质量问题,属于生产责任;保修期则侧重于维修服务,属于售后保障。两者时间可能一致,也可能分开计算。
区别
质保期:指产品在正常使用下,出现质量问题时的责任期限。商家负责免费维修或更换,前提是问题源于制造缺陷。质保期长短由产品标准和生产方决定,比如家电一般1-3年。用户需保留购买凭证,但人为损坏不在范围内。
保修期:指商家提供免费维修服务的时间段。无论原因如何,只要在保修期内,商家都会提供技术支持或零件更换。保修期可能包含质保期,也可能更长,比如手机屏幕碎裂可保修,但质保可能不覆盖。两者常被混用,但保修更偏向服务承诺。
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