用户与客户的区别与联系?

用户和客户都指使用产品或服务的人，但侧重点不同。用户更关注功能体验，客户更看重整体服务与价值。

区别

用户：指使用某产品或服务的人，重点在功能满足和日常体验。比如手机用户主要关心操作是否流畅，功能是否实用。用户数量可能很多，但不一定产生直接消费，更注重即时需求。

客户：指购买或消费产品或服务的人，重点在交易关系和长期价值。比如商场客户更在意价格、售后和品牌信誉。客户往往伴随消费行为，追求性价比和服务保障，与企业有更紧密的经济联系。