淘宝拒收和退货有什么区别?

淘宝拒收是快递员送货时直接拒绝签收，包裹会退回商家；退货是签收后主动联系商家申请退回，需要自己寄回商品。

区别

拒收：买家未签收就退货，适合商品有严重问题或发错货的情况。操作简单，联系快递员拒收即可，运费通常由商家承担，整个过程约2-3天完成。适合未拆封或明显瑕疵的商品。

退货：买家已签收后申请退换，适合商品不符预期、尺码不合适或功能问题。需通过淘宝提交申请，商家同意后自行寄回，运费可能由买家承担，流程约5-7天。需保留商品包装和凭证，影响二次销售可能被拒退。