保修卡和三包凭证有什么区别?

时间:01-18人气:30作者:南风草木香

保修卡是商家提供的维修保障证明,主要针对产品故障的免费维修或更换;三包凭证是国家规定的法定文件,包含包修、包换、包退三种服务,保障消费者权益更全面。

区别

保修卡:由企业自行印制,内容灵活,仅覆盖部分故障,期限由商家设定。比如手机保修卡可能只保主板,电池需单独付费更换。消费者需自行保存,丢失后可能无法享受服务。

三包凭证:依据《消费者权益保护法》制定,强制要求商家提供,明确包修期(如家电1年)、换货条件(如两次维修失败)。商家不得拒绝履行,且需在凭证上标注具体细则,更具法律效力。

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