不同平台中介在处理客户等候费方面有什么区别?

不同平台中介处理客户等候费的方式差异明显。有些平台直接收取固定金额，比如每小时50元；有些则按分钟计算，每分钟1元；还有的平台设置免费等候时长，超过部分才收费。部分平台允许用户选择是否支付，另一些则强制收取。

区别

网约车平台：等候费通常按分钟计算，免费等候时间3-5分钟，之后每分钟收费1-2元。高峰时段可能提高费率，但会提前告知用户。费用直接从车费中扣除，用户无需额外操作。

外卖平台：等候费较少单独收取，更多体现在配送费调整上。商家备餐超时可能导致配送费增加，但用户看不到具体等候费用。部分平台提供“准时达”服务，超时则补偿优惠券，而非现金。