售后跟修理有什么区别吗?

售后和修理都是服务，但售后范围更广，包括产品问题处理、使用咨询等；修理则专注于解决具体故障。

区别

售后：涵盖产品从购买到使用的全程支持。比如遇到质量问题，售后会提供退换货、维修安排或使用指导。服务时间较长，可能持续到产品生命周期结束。客户遇到任何问题，售后都会响应，确保使用顺畅。

修理：针对产品已出现的故障进行修复。比如手机屏幕坏了，修理就是更换屏幕或调整零件。服务时间短，专注解决当前问题，完成后产品恢复功能。修理不涉及产品咨询或后续支持。