时间:01-20人气:11作者:夏初染
大客户经理主要负责维护和开发高价值客户,确保长期合作与稳定收入;销售经理则侧重团队管理和整体销售策略,推动团队达成业绩目标。
区别
大客户经理:聚焦核心客户的深度合作,制定个性化方案,解决复杂问题,提升客户满意度和续约率。工作内容直接对接企业级客户,涉及合同谈判、需求分析及长期服务,需要极强的沟通能力和客户洞察力。业绩考核以客户留存额和新增贡献为主,通常服务5-10家重点企业。
销售经理:管理销售团队,分配任务,培训技能,监控销售流程。通过数据分析调整策略,确保团队完成季度或年度指标。工作重心在团队协作和资源协调,需处理内部流程优化和外部市场变化。考核指标包括团队总销售额、新客户数量及人均效率,常负责20人以上的团队。
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