高铁餐吧员跟乘务员有什么区别?

时间:01-18人气:13作者:梨涡浅笑

高铁餐吧员主要负责餐吧区的餐饮服务,包括售卖食品饮料、维护环境卫生;乘务员则负责全车厢的乘客服务,如检票、解答咨询、处理突发情况。

区别

高铁餐吧员:工作范围集中在餐吧车厢,主要任务是为乘客提供餐饮服务,比如点单、结账、整理商品。需要熟悉菜单价格,保持吧台整洁,偶尔协助乘客找座位。工作内容相对单一,以商品销售为主。

乘务员:负责整趟列车的乘客服务,包括检票、开关车门、广播通知,还要帮助乘客解决各种问题,如找行李、调节空调。需要熟悉列车运行信息,处理紧急情况,工作覆盖全车厢,责任更全面。

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