服装导购和营业员有什么区别?

服装导购和营业员都是零售行业的服务岗位，但侧重点不同。导购更专注于主动引导顾客选购，提供搭配建议；营业员主要负责商品销售、结账等基础服务，工作范围更广。

区别

服装导购：主要工作是根据顾客需求推荐合适的服装，帮助搭配造型，关注流行趋势和顾客喜好。导购需要较强的沟通能力和时尚敏感度，主动接近顾客，解答疑问，促成交易。例如，顾客试穿时，导购会提供搭配建议或调整尺码，提升购物体验。

营业员：职责涵盖销售、收银、整理货架、库存管理等，工作内容更全面。营业员需要熟悉商品信息，但更注重流程化操作，如扫码结账、开发票，确保交易顺利完成。例如，顾客结账时，营业员快速完成收款，同时整理商品陈列，维持店铺整洁。