退货包运费和退货补运费有什么区别?

退货包运费是商家承担退货邮费，顾客无需支付任何费用；退货补运费是顾客先垫付邮费，商家后续返还金额。

区别

退货包运费：顾客直接将商品寄回，快递费用由商家支付，顾客不需要掏钱。整个过程简单，顾客只需联系商家获取退货地址和快递信息，适合不想额外花钱的情况。常见于大件商品或促销活动。

退货补运费：顾客先自己支付快递费寄回商品，保留好运费凭证，然后联系商家报销。商家核实后会返还运费，但需要顾客主动申请并等待处理。适合商家未明确承担邮费的情况，顾客需提前垫付资金。