退换和换货是什么意思区别?

退换是指商品不满意时，可以选择退货或换货；换货则是直接更换同款或其他商品，不涉及退款。

区别

退换：包含退货和换货两种选择。退货时商家退还全部金额，换货则更换新商品。适合商品有质量问题或与描述不符的情况。消费者可以根据需求决定退款还是换货，流程相对灵活。

换货：仅更换商品，不涉及退款。适用于商品有轻微瑕疵或尺寸不合适等情况。消费者拿到新商品后，原商品作废，无需额外支付费用，但必须保留原包装和凭证。换货范围比退换小，处理速度更快。