乘务员和安全员有什么区别?

乘务员主要负责乘客服务，如送餐、解答疑问；安全员则专注于保障飞行安全，处理突发状况。

区别

乘务员：主要职责是服务乘客，包括发放餐食、协助行李、照顾老人儿童等。工作重点在提升乘客体验，确保旅途舒适。遇到乘客需求时，会主动提供帮助，比如调整座椅、提供毛毯。每天接触大量乘客，需要耐心和沟通能力。

安全员：核心任务是维护飞行安全，包括检查设备、监控舱内情况。遇到紧急事件时，负责指挥乘客撤离、处理冲突。需接受专业训练，掌握急救、防暴等技能。工作环境更注重风险防控，平时较少与乘客互动，但时刻保持警惕。