收银反结账和退货的区别?

收银反结账是撤销当笔交易，钱款直接退回支付方式，商品保留在顾客手中；退货是顾客将商品退还商店，商店退款或换货，商品需要重新入库。

区别

收银反结账：发生在交易刚完成的几分钟内，顾客改变主意不想买某件商品时使用。操作简单，收银员直接在系统里取消这笔交易，钱原路退回，顾客不用出示购物小票。整个过程不超过1分钟，适合临时取消的情况。

退货：顾客在购买后的几天或几周内，发现商品有问题或不想要了，需要带着小票和商品到服务台办理。商店会检查商品是否完好，然后退款到顾客账户或现金，也可能让顾客换其他商品。流程较复杂，可能需要1-5分钟，适合长期售后问题。