kpi指标与一般绩效指标的区别?

时间:01-19人气:12作者:干净没朋友

KPI指标是关键绩效指标,聚焦核心业务目标,直接衡量企业或个人是否达成战略成果;一般绩效指标范围更广,涵盖日常工作表现,如任务完成度、协作效率等,用于全面评估工作质量。

区别

KPI指标:属于量化目标,与公司战略强关联,数量少而精,通常3-5项,如销售额、客户留存率。结果直接影响奖金晋升,需定期追踪调整。例如,电商平台的KPI可能是季度GMV突破1亿元,或新用户注册量增长20万。

一般绩效指标:覆盖日常多维度表现,如考勤、报告提交及时性、团队配合度等。数量较多,每项权重较低,用于年度综合评定。例如,行政岗位的指标可能包括会议纪要准确率、文件归档完整度,这类指标反映基础工作稳定性。

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