售后跟维修有什么区别吗?

售后是产品售出后商家提供的服务，包括咨询、退换货等；维修是针对故障产品进行的技术修复，让产品恢复正常使用。

区别

售后：主要围绕产品售后的整体服务，比如解答使用问题、处理退换货申请，属于商家对消费者的责任延续。服务范围广，不涉及具体技术操作，更多是流程性支持。比如购买手机后，7天内发现质量问题可以申请换新，这就是售后的一部分。

维修：专注于解决产品故障，需要专业技术人员动手操作，比如更换零件、调试系统等。服务目标明确，就是让损坏的产品恢复功能。例如电脑屏幕坏了，需要拆机更换屏幕，这就是维修的具体过程。