浙江移动和浙江营业厅的区别?

浙江移动是全省性的通信服务运营商，负责网络建设和基础业务；浙江营业厅是线下服务点，直接办理业务和客户咨询。

区别

浙江移动：作为省级公司，主要管理全省通信网络、制定套餐政策和后台技术支持。员工约2万人，覆盖全省11个地市，负责基站维护、数据安全和整体运营。用户遇到的大规模网络问题，由浙江移动团队直接解决。

浙江营业厅：分布在各地市和县城，具体办理手机卡、话费充值、业务变更等。每个营业厅有5-10名工作人员，每天服务数十名用户。用户可以直接去营业厅咨询套餐详情、办理宽带或投诉服务问题。