收银员和店员有什么区别吗?

时间:01-20人气:10作者:風的邊緣

收银员和店员的工作重点不同。收银员主要负责结账,处理付款、找零和开发票,直接接触钱款。店员则侧重销售和服务,比如介绍商品、整理货架、帮助顾客挑选商品。

区别

收银员:主要站在收银台工作,操作收银机,完成交易流程。需要快速准确计算金额,核对商品条码,处理支付方式。工作区域固定,每天经手大量现金,对账目准确性要求高。遇到顾客退换货时,也要负责办理相关手续。

店员:在卖场内走动,主动招呼顾客,解答商品问题。需要熟悉产品信息,推荐合适款式,协助顾客试穿试用。负责补货、陈列商品,保持货架整洁。有时还要参与库存盘点,记录畅销和滞销商品。工作范围较广,更注重顾客体验。

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