自助平台24小时和其他平台有啥区别?

自助平台24小时随时可用，其他平台有固定服务时间。

区别

自助平台24小时：用户半夜也能操作，比如查账单、改密码。系统自动处理，不用等人工回复。适合紧急情况，省时间。全年无休，节假日也能用。

其他平台：工作日9点到18点服务，周末休息。遇到问题要排队，高峰期可能等1小时。人工处理复杂问题，但效率低。下班后只能留言，次日才回复。