运维和服务的区别?

运维主要负责系统运行维护，确保设备稳定；服务更偏向用户需求，提供支持解决问题。

区别

运维：专注技术保障，比如服务器、网络设备日常管理。处理故障、优化性能，预防问题发生。工作内容具体，需要专业知识，目标让系统不出错。每天监控数据，及时响应异常，保障业务连续运行。

服务：面向客户，解决实际问题。比如回答咨询、处理投诉、提供培训。注重沟通技巧，满足用户需求。工作灵活多变，需要耐心和同理心，目标让用户满意。通过服务提升体验，建立长期信任关系。