淘宝店铺三包和全国三包的区别是什么?

淘宝店铺三包是商家自己制定的服务承诺，范围和条件由店铺决定；全国三包是国家统一规定，所有正规商家都必须遵守，保障消费者基本权益。

区别

淘宝店铺三包：每个店铺可以自己设定三包规则，比如有些店铺只支持7天退货，有些只修不换，退货运费也可能由买家承担。这种三包更灵活，但保障程度不一，部分店铺可能设置额外限制，比如要求保留包装或发票。

全国三包：由国家法律明确规定，覆盖家电、手机等常见商品，必须包含退货、换货、维修三种服务。比如手机非人为损坏可免费维修1年，大件家电质量问题可退货7天。全国三包保障更全面，商家不能自行缩短期限或增加条件，消费者维权更有依据。