酒店怎么区别大众点评和美团订单?

酒店通过订单来源平台区分大众点评和美团订单。大众点评订单显示“点评”标识，用户评价内容更丰富；美团订单显示“美团”标识，常有优惠活动信息。前台系统会自动识别平台名称，员工据此提供对应服务。

区别

大众点评订单：用户注重评价内容，订单页面显示详细图文评价，酒店回复评价时需更细致。这类客人常关注环境细节，服务时需主动介绍设施亮点。订单页面有“到店付”选项，部分客人喜欢先体验再付款。

美团订单：订单页面突出优惠信息，如“立减20元”或“第二份半价”。客人更关注性价比，推荐菜品时需强调套餐内容。订单支付方式以在线预付为主，到店后直接入住，流程更快捷。系统会自动推送限时活动信息，员工需熟悉当前优惠规则。