十年售后跟十年质保的区别?

十年售后指产品购买后十年内，商家提供维修、保养等服务；十年质保则指产品在十年内出现质量问题，商家负责免费维修或更换。

区别

十年售后：更侧重日常维护和使用支持，比如定期检查、软件升级、使用指导等，费用可能需要用户承担部分，属于增值服务。商家会主动联系用户提醒保养，确保产品正常运行。

十年质保：针对产品本身的质量问题，如零件损坏、性能故障等，商家必须免费处理，用户无需付费。质保期内，商家需按约定履行责任，否则可能面临投诉或法律纠纷。