时间:01-18人气:24作者:不明爬行物
沟通是信息的传递过程,交流则是双向的思想互动。沟通侧重于表达,交流注重理解与回应。
区别
沟通:单方向传递信息,比如发通知、做演讲。目的是让对方接收内容,不一定需要反馈。例子包括老师讲课、公司发邮件。数字上,一次沟通能覆盖10人以上。
交流:双向互动,需要双方参与。目的是达成共识或解决问题,比如朋友聊天、同事讨论方案。一次交流通常涉及2到5人,持续时间较长,注重情感和细节的回应。
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