保险售后和销售有什么区别?

保险售后和销售的区别在于：销售是推销保险产品，帮客户选合适的方案；售后则是客户买保险后，提供理赔、咨询等服务，解决后续问题。

区别

保险销售：主要工作是介绍保险产品，分析客户需求，促成签单。销售需要主动联系客户，讲解条款，比较不同产品的优缺点，目标是让客户购买。整个过程更侧重于交易达成，涉及沟通技巧和产品知识。

保险售后：负责客户投保后的服务，包括协助理赔、解答疑问、处理保单变更等。售后需要耐心和专业，确保客户遇到问题时能得到及时帮助。工作重点在维护客户关系，提升满意度，不涉及推销新产品。