服务员与经理的区别?

服务员主要负责接待顾客、点单、上菜等基础服务，确保顾客用餐顺畅；经理则负责整体运营，包括人员管理、库存调配和客户投诉处理。

区别

服务员：直接面对顾客，处理日常点餐、送餐和结账等工作。每天服务约20桌客人，记录顾客需求，反馈简单问题给经理。需要快速响应，保持微笑服务，工作重点在顾客体验的细节上。

经理：统筹餐厅全局，安排员工排班，监督服务质量，处理复杂投诉。每周盘点库存，调整菜单，制定促销方案。管理10名以上员工，解决突发问题，确保餐厅盈利和口碑稳定。