潜在客户和意向客户之间的区别?

潜在客户是对产品或服务有兴趣但尚未明确需求的群体，而意向客户已经表现出明确购买意愿，正在比较或决策阶段。

区别

潜在客户：这类客户刚接触产品，可能通过广告或推荐了解到信息，但缺乏具体需求。他们需要更多引导，比如提供详细资料或优惠活动来激发兴趣。数量较多，但转化率较低，企业需投入大量资源进行培育。

意向客户：这类客户已经深入考虑购买，主动询问价格、功能或使用方法。他们通常对比过2-3家同类产品，决策周期短，成交可能性高。企业应重点跟进，提供试用或定制方案，快速促成交易。