市场专员和客户经理的区别?

市场专员负责推广产品和服务，吸引新客户；客户经理则维护现有客户关系，确保客户满意和续约。

区别

市场专员：主要策划营销活动，通过广告、社交媒体等渠道扩大品牌知名度。工作重点在获取潜在客户，分析市场趋势，制定推广策略。需要创意和数据分析能力，目标往往是提升产品曝光度和销售线索数量。活动效果通过点击量、咨询量等数据衡量。

客户经理：直接对接客户，了解需求并提供解决方案。工作重点在维护长期合作，处理客户问题，确保服务质量。需要沟通和协调能力，目标往往是提高客户留存率和复购率。客户满意度通过续约率、增购量等数据体现。