退款和拒收有什么区别?

退款是商家将已支付的款项返还给买家，可能因为商品问题或买家主动取消订单。拒收则是买家在收到货前拒绝签收，包裹会退回商家，买家无需付款。两者都涉及钱款不支出，但触发条件和操作不同。

区别

退款：发生在付款后，买家因商品质量问题、发错货或自身原因申请退钱。商家审核通过后，钱会原路返回支付账户。整个过程需要双方配合，可能涉及物流退货。退款金额可以是全部或部分，取决于协商结果。

拒收：发生在付款前或付款后但未确认收货时。买家直接拒绝接收包裹，快递员会退回商品。买家无需支付货款，但可能需承担退货运费。拒收适合临时不想购买或发现商品描述不符的情况，操作更简单快捷。