时间:01-18人气:19作者:不渡春风
营销和销售都是企业获取客户的方式,但重点不同。营销关注如何吸引客户、建立品牌认知,销售则专注于将潜在客户转化为实际购买。营销是长期策略,销售是短期目标,两者相辅相成。
区别
营销:通过广告、社交媒体、活动等方式让更多人知道产品。营销研究客户需求,设计产品,制定价格,选择渠道,目标是建立品牌形象和客户忠诚度。比如手机公司发布新机前,会先做市场调研,拍宣传片,在各大平台宣传,吸引关注。
销售:直接与客户沟通,促成交易。销售人员解答疑问,处理异议,完成订单。目标是快速达成销售数字,比如商场导购员介绍产品优惠,说服顾客当场购买,或者电话销售推销套餐,引导客户签约。
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