时间:01-19人气:24作者:翠眉弯
一星级客户和三星级客户的主要区别在于消费能力和忠诚度。一星级客户消费金额较低,购买频率不高,对品牌依赖性小;三星级客户消费金额较高,购买频繁,更倾向于选择同一品牌,且能带来更多稳定收益。
区别
一星级客户:这类客户单次消费金额在100元以下,每月购物次数不超过2次,对促销活动反应一般,容易因价格转向其他品牌。商家需要持续投入成本吸引他们,但回报有限。
三星级客户:这类客户单次消费金额在300元以上,每月购物次数达5次以上,对品牌有较高信任度,即使不促销也会持续购买。商家维护成本较低,且能带来稳定复购和口碑推荐。
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