天猫店铺运营和推广区别?

天猫店铺运营是店铺日常管理，包括商品上架、订单处理、客服回复等基础工作。推广则是通过各种营销手段吸引顾客，比如直播、优惠券、广告投放等，目的是提高店铺曝光和销量。运营让店铺正常运转，推广让店铺被更多人看到。

区别

天猫店铺运营：运营关注店铺内部事务，确保商品展示正确、库存充足、物流顺畅。需要处理顾客咨询、退换货问题，维护店铺评分。运营每天要检查商品链接是否有效，价格是否合理，客服回复速度是否达标。目标是让顾客购物体验好，复购率高。运营更像店铺的“管家”，负责细节和稳定。

天猫店铺推广：推广聚焦外部引流，通过活动策划、内容创作吸引新顾客。比如制作短视频展示商品，参与平台大促活动，投放广告给潜在买家。推广需要分析数据，调整策略，让更多人点击店铺。目标是短期内提升销量和店铺知名度。推广更像店铺的“推销员”，负责曝光和转化。