线上购买保险和线下购买保险,费用及流程有什么不同?

线上购买保险费用更低，流程更快捷，适合年轻人；线下购买保险服务更细致，适合需要面对面咨询的人群。

区别

线上购买保险：费用透明，没有中间环节，价格比线下便宜10%到20%。流程简单，手机上填信息、刷脸认证就能完成，几分钟就能出单。适合熟悉互联网操作、追求效率的人。缺点是遇到复杂问题只能靠客服，沟通不够直观。

线下购买保险：费用包含服务成本，价格比线上高。流程需要跑门店，业务员会详细讲解条款，根据个人情况定制方案。适合对保险不熟悉、喜欢当面沟通的人。缺点是耗时长，从咨询到签单可能需要几天，还可能遇到推销压力。