bd和业务的区别?

时间:01-20人气:11作者:跳舞的小醜

BD(业务拓展)主要负责寻找新客户、合作机会,推动公司业务增长;业务则更关注日常运营、客户维护和产品交付,确保现有业务稳定运行。

区别

BD:核心是开拓新市场,主动接触潜在客户,谈判合作条款,签订合同。目标是通过新合作带来收入增长,比如与公司建立长期供货关系。BD需要较强的沟通和谈判能力,工作重点在外部资源整合,活动包括行业展会拜访、陌生客户对接等。

业务:核心是执行和交付,处理客户日常需求,确保产品或服务按时提供。业务维护现有客户关系,解决售后问题,收集反馈优化服务。比如客户下单后,业务负责协调物流、跟踪进度、处理投诉。工作重点在内部流程优化和客户满意度,活动包括订单处理、客户回访、数据分析等。

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