领班跟店长有什么区别?

领班和店长都是管理岗位，但职责范围不同。领班负责小组日常事务，比如排班、监督员工工作；店长管理整个店铺，包括销售目标、人员招聘和库存管理。

区别

领班：直接管理一线员工，处理现场问题，确保工作流程顺畅。比如餐厅领班安排服务员分工，处理顾客投诉，向店长汇报情况。团队规模通常10人左右，工作重点在执行层面。

店长：负责店铺整体运营，制定销售计划，控制成本，招聘培训员工。比如服装店长决定促销活动，管理库存周转，分析销售数据向上级汇报。需要统筹全局，团队规模可达几十人，工作重点在策略制定。