淘宝退货退款和换货有什么区别?

淘宝退货退款是把商品退回给卖家，拿回全部货款；换货则是把不满意的商品换成其他款式或同款新品，不退钱。

区别

退货退款：买家不喜欢商品或发现质量问题，可以申请退货。卖家收到货后，会全额退还货款。运费一般由买家承担，除非是卖家责任。退款到账时间约3-5天，适合完全不想保留商品的情况。

换货：买家对商品不满意但想要其他款式或同款新品，可以申请换货。需要把原商品寄回，卖家会重新发货。运费规则和退货类似，换货后商品价格不变，适合只是对款式或尺码不满意的情况。