航空乘务和空乘有什么区别?

航空乘务和空乘基本指的是同一个职业，都是指在飞机上为乘客提供服务的乘务人员。两者的称呼不同，但工作内容和职责没有本质区别。

区别

航空乘务：这个称呼更正式，多用于行业内部或官方文件中。航空乘务人员需要经过严格培训，掌握安全急救、应急处理等专业技能，工作范围包括客舱服务、安全演示、设备检查等。航空乘务一词强调职业的专业性和规范性。

空乘：这是日常口语中更常见的说法，显得更亲切。空乘人员的工作重点在于服务乘客，如发放餐食、解答疑问、照顾特殊需求等。空乘一词突出的是服务性质，让人联想到热情周到的空中服务体验。