电销机器人有什么优势和劣势?

电销机器人优势在于高效、低成本，能24小时不间断工作，快速筛选客户；劣势则是缺乏情感交流，容易引发反感，且无法灵活应对复杂问题。

区别

电销机器人：优势是每天能拨打3000通电话，节省人力成本，自动记录通话数据，适合简单重复的推广任务。劣势是语气生硬，无法理解客户情绪，遇到投诉或复杂问题时容易卡顿，需要人工介入。

人工电销：优势是能根据客户语气调整沟通策略，处理突发问题，建立信任感。劣势是效率低，每人每天最多拨打200通电话，成本高，情绪波动可能影响服务质量。