退货和拒收的区别?

退货是商品签收后因质量问题或其他原因退回商家，拒收是快递员送货时直接拒绝签收包裹。

区别

退货：买家先签收商品，发现不满意后联系商家申请退货。流程包括联系客服、寄回商品、等待退款，整个过程需要3-7天。适合已拆封但影响二次销售的商品，如衣服、电器等。

拒收：买家在快递员送达时直接表示不收货。包裹会立即退回商家，无需寄回步骤，退款速度较快，通常1-3天完成。适合未拆封的商品或地址错误的包裹，如生鲜、易碎品等。