呼叫等待和呼叫保持的区别?

呼叫等待和呼叫保持都是电话功能，但用途不同。呼叫等待在通话中收到新来电时会提醒，可以选择接听或忽略；呼叫保持则暂时挂断当前通话，稍后再继续。前者处理新来电，后者中断当前通话。

区别

呼叫等待：用户正在通话时，另一个来电进入系统会发出提示音。用户可以选择切换通话或拒绝，不需要中断当前对话。适合需要同时处理多个电话的场景，比如客服或商务人士。功能让通话更灵活，避免漏接重要电话。

呼叫保持：用户主动暂停当前通话，对方会听到等待音乐。用户可以稍后返回通话，或转接给他人。适合需要暂时离开电话的情况，比如查找资料或咨询同事。功能让通话有中断和恢复的空间，处理更复杂的沟通需求。