销售跟单和业务员区别?

时间:01-18人气:27作者:沉醉花海

销售跟单主要负责跟进订单流程,确保客户下单后的执行顺利;业务员则侧重开发新客户、拓展市场资源,是销售链条的起点。

区别

销售跟单:主要处理已成交订单的后续工作,包括生产协调、物流安排、客户沟通等。他们需要确保订单按时交付,解决执行中的问题,维护客户满意度。工作重心在“执行”,需要细致和耐心,常见于订单量大的企业。

业务员:核心任务是寻找潜在客户、推广产品、促成交易。他们主动联系客户,了解需求,提供方案,目标是增加销售额。工作更具挑战性,依赖沟通能力和市场洞察力,业绩直接影响公司收入。

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